Pertanyaan Umum Pertanyaan yang Sering Diajukan (FAQ)
Wilayah cakupan, tarif, jadwal kos dan villa, garansi, sampai cara memesan, dirangkum di sini.
Wilayah mana saja yang termasuk layanan Malang di sini?
Seluruh Malang Raya: Kota Malang (5 kecamatan), Kabupaten Malang (33 kecamatan, termasuk Kepanjen, Singosari, Lawang, dan Karangploso), dan Kota Batu (3 kecamatan). Malang adalah wilayah basis kami, jadi penjadwalan untuk alamat di Malang Raya paling fleksibel.
Berapa biaya sedot limbah di Malang?
Tarif resmi kami Rp 60.000, berlaku untuk sedot WC (khusus tinja) dan sedot limbah (khusus limbah cair non-B3 seperti air kotor, lumpur non-B3, dan limbah catering). Service WC dan pelancaran saluran mampet harganya nego mengikuti kondisi lapangan. Angka final selalu dikonfirmasi lewat WhatsApp sebelum pengerjaan dimulai, tanpa biaya tersembunyi.
Septic tank kos mahasiswa sebaiknya disedot kapan?
Kos padat berisi belasan sampai puluhan kamar umumnya perlu disedot tiap 1 sampai 2 tahun, jauh lebih sering daripada rumah tinggal. Waktu paling aman adalah sebelum tahun ajaran baru dimulai, saat penghuni belum masuk lagi dan tangki masih mudah dikerjakan.
Apakah melayani villa dan hotel di Batu?
Ya. Villa, hotel, dan penginapan di Batu, Junrejo, dan Bumiaji kami layani termasuk penjadwalan di antara pergantian tamu, supaya pengerjaan tidak mengganggu tamu yang menginap. Okupansi tinggi di musim liburan membuat septic tank villa lebih cepat penuh, jadi kuras berkala mengikuti okupansi lebih aman.
Limbah dari Malang dibuang ke mana?
Untuk pengerjaan di Kota Malang, muatan kami buang ke IPLT Supit Urang di Kelurahan Mulyorejo, Kecamatan Sukun, instalasi pengolahan resmi kota ini. Untuk Kabupaten Malang dan Kota Batu, pembuangan mengikuti IPLT resmi setempat. Tidak ada muatan yang kami buang ke sungai atau lahan kosong.
Rumah saya di gang sempit kawasan kos, apakah bisa disedot?
Bisa. Armada kami membawa selang panjang yang ditarik dari posisi parkir kendaraan sampai ke titik sedot, jadi rumah dan kos di gang sempit Lowokwaru, Dinoyo, sampai kawasan heritage Klojen tetap dapat dilayani tanpa armada harus masuk gang.
Apakah ada garansi untuk pekerjaan di Malang?
Ada, namanya Garansi Kerja Ulang: bila masalah yang sama muncul lagi setelah pengerjaan, hubungi kami lewat WhatsApp — teknisi datang kembali dan mengerjakan ulang tanpa biaya tambahan. Ketentuan lengkapnya tercantum di halaman Syarat & Ketentuan situs ini.
Bagaimana cara memesan untuk alamat di Malang?
Chat WhatsApp 0851-7500-0700, sampaikan keluhan dan alamatnya (kecamatan dan kelurahan membantu kami mengestimasi). Setelah penawaran harga Anda setujui, armada kami jadwalkan ke lokasi Anda.